Datenschutz und cookies

Quorn Foods ("Quorn Foods", "wir", "uns", "unser") respektiert die Privatsphäre jedes Einzelnen, der unsere Website besucht und verpflichtet sich, Ihre persönlichen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre persönlichen Daten beim Besuch unserer Website schützen und Ihnen Ihre Datenschutzrechte mitteilen. Diese Datenschutzerklärung wird in einem mehrschichtigen Format bereitgestellt, sodass Sie sich durch die folgenden Bereiche klicken können.

  1. WICHTIGE INFORMATIONEN UND WER WIR SIND
  2. DIE DATEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN
  3. WIE WERDEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN GESAMMELT?
  4. WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?
  5. OFFENLEGUNGEN IHRER PERSÖNLICHEN DATEN
  6. LÄNDER IHRE PERSÖNLICHEN DATEN WERDEN ANGEBOTEN UND WARUM
  7. DATENSICHERHEIT
  8. DATENSICHERUNG
  9. IHRE RECHTSRECHTE

1. WICHTIGE INFORMATIONEN UND WER WIR SIND

ZWECK DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten. Es ist wichtig, dass Sie diese Datenschutzerklärung zusammen mit anderen Datenschutzerklärungen lesen, die wir zu bestimmten Anlässen bei der Erfassung oder Verarbeitung personenbezogener Daten über Sie bereitstellen, damit Sie genau wissen, wie und warum wir Ihre Daten verwenden. Diese Mitteilung ergänzt andere Hinweise und soll diese nicht außer Kraft setzen.

Diese Website ist nicht für Kinder gedacht und wir sammeln nicht wissentlich Daten über Kinder.

DATENCONTROLLER

Marlow Foods Limited (t / a Quorn Foods) registriert in England und Wales mit der Firmennr. 01752242 und unser Sitz in Station Road, Stokesley, TS9 7AB, ist der Datenverantwortliche und verantwortlich für Ihre persönlichen Daten.

Wir haben einen Datenschutzbeauftragten ernannt, der für die Beantwortung von Fragen im Zusammenhang mit dieser Mitteilung verantwortlich ist. Wenn Sie Fragen, Kommentare oder Anfragen haben, kontaktieren Sie uns bitte über die untenstehenden Details oder indem Sie dieses Kontaktformular ausfüllen.

KONTAKT DETAILS

Name oder Titel des Datenschutzbeauftragten: David Bigley.

E-Mail-Adresse: customer.services@quornfoods.com.

Postanschrift: Consumer Service, Quorn Foods, Station Road, Stokesley, North Yorkshire, TS9 7BR.

Sie haben das Recht, jederzeit beim Information Commissioner Office (ICO), der britischen Aufsichtsbehörde für Datenschutzfragen, Beschwerde einzulegen (www.ico.org.uk). Wir würden jedoch die Möglichkeit schätzen, mit Ihren Anliegen umzugehen, bevor Sie sich an das ICO wenden, also kontaktieren Sie uns bitte in erster Instanz.

ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Diese Version wurde zuletzt am 26. März 2018 aktualisiert und historische Versionen können durch Kontaktaufnahme erhalten werden. Alle Änderungen, die wir in Zukunft an unserer Datenschutzerklärung vornehmen, werden auf dieser Seite veröffentlicht.

DRITTE PARTY LINKS

Diese Website kann Links zu Websites Dritter, Plug-Ins und Anwendungen enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte möglicherweise Daten über Sie sammeln oder weitergeben. Wir kontrollieren nicht diese Webseiten Dritter und sind nicht verantwortlich für ihre Datenschutzerklärungen. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, den Datenschutzhinweis jeder besuchten Website zu lesen.

2. DIE DATEN, DIE WIR ÜBER SIE SAMMELN

Personenbezogene Daten oder persönliche Informationen sind Informationen über eine Person, von der diese Person identifiziert werden kann. Es enthält keine Daten, bei denen die Identität entfernt wurde (anonyme Daten).

Wir können verschiedene Arten personenbezogener Daten über Sie sammeln, verwenden, speichern und übertragen:

  • Identitätsdaten enthalten Name und Titel.
  • Kontaktdaten umfassen Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummern.
  • Zu den technischen Daten gehören die IP-Adresse (Internet Protocol), die Zeitzoneneinstellung und -ort, Verkehrsdaten, Weblogs, das Betriebssystem und der Browsertyp sowie andere Technologien auf den Geräten, die Sie für den Zugriff auf diese Website verwenden.
  • Nutzungsdaten umfassen Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen.
  • Marketing- und Kommunikationsdaten umfassen Ihre Präferenzen beim Empfang von Marketing und Kommunikation.

Wir können auch aggregierte Daten wie statistische oder demografische Daten sammeln, verwenden und gemeinsam nutzen, einschließlich zum Durchsuchen von Aktionen und Mustern für jeden Zweck, einschließlich der Systemadministration. Zusammengefasste Daten können aus Ihren persönlichen Daten abgeleitet werden, gelten jedoch nicht als personenbezogene Daten, da diese Daten Ihre Identität weder direkt noch indirekt offenbaren.

3. WIE WERDEN IHRE PERSÖNLICHEN DATEN GESAMMELT?

Wir verwenden verschiedene Methoden, um Daten von und über Sie zu sammeln, einschließlich durch:

  • Direkte Interaktionen. Sie können uns Ihre Daten geben, indem Sie Formulare ausfüllen oder uns per Post, Telefon, E-Mail oder auf andere Weise zustimmen. Dies umfasst personenbezogene Daten, die Sie angeben, wenn Sie:
    • Marketing anfragen und das zu Ihnen gesendet wird;
    • uns Ihre Daten bei einer Veranstaltung bekannt geben;
    • an einem Wettbewerb, einer Promotion oder einer Umfrage teilnehmen;
    • interaktive Funktionen auf unserer Website verwenden; oder
    • uns kontaktieren oder uns Ihr Feedback geben.
  • Automatisierte Technologien oder Interaktionen. Wenn Sie mit unserer Website interagieren, erfassen wir möglicherweise automatisch technische Daten über Ihre Ausrüstung, Suchaktionen und -muster sowie die allgemeine Internetnutzung. Wir erfassen dies mithilfe von Cookies und anderen ähnlichen Technologien.

4. WIE VERWENDEN WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN?

Wir werden Ihre persönlichen Daten nur verwenden, wenn es das Gesetz erlaubt. In den meisten Fällen verwenden wir Ihre persönlichen Daten unter folgenden Umständen:

  • Wo wir mit Ihnen einen Vertrag abschließen müssen.
  • Wo es für unsere legitimen Interessen (oder die eines Dritten) notwendig ist und Ihre Interessen und Grundrechte diese Interessen nicht außer Kraft setzen.
  • Wo wir einer gesetzlichen oder aufsichtsrechtlichen Verpflichtung nachkommen müssen.

Mehr über diese Rechtsgrundlagen erfahren Sie hier: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/lawful-basis-for-processing/#ib3.

Im Allgemeinen verlassen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht auf die Einwilligung als Rechtsgrundlage, sondern nur in Bezug auf den Versand von Direktmarketing-Mitteilungen. Sie haben das Recht, die Einwilligung zum Marketing jederzeit durch Kontaktaufnahme mit uns zu widerrufen.

ZWECKE, FÜR DIE WIR IHRE PERSÖNLICHEN DATEN VERWENDEN

Im Folgenden beschreiben wir, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und auf welche rechtlichen Grundlagen wir uns stützen. Wir haben auch festgestellt, wo unsere legitimen Interessen liegen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten möglicherweise für mehr als einen rechtmäßigen Grund verarbeiten, abhängig von dem spezifischen Zweck, für den wir Ihre Daten verwenden.

Zweck / Aktivität Art der Daten Rechtliche Grundlage für die Verarbeitung
Um unsere Beziehung mit Ihnen zu verwalten: (a) Sie über Änderungen unserer Nutzungsbedingungen oder Datenschutzrichtlinien oder Websites zu informieren (b) Sie bitten, eine Rezension zu hinterlassen oder eine Umfrage zu machen (c) Umgang mit Kundenkontakten, Anfragen, Forderungen, Beschwerden oder Streitigkeiten Identität, Kontakt, Marketing und Kommunikation a) Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder um auf Ihren Wunsch vor dem Abschluss eines Vertrages mit Ihnen tätig zu werden (b) Notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (c) Notwendig für unsere legitimen Interessen (um unsere Aufzeichnungen auf dem neuesten Stand zu halten, zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte / Dienstleistungen nutzen, um unser Geschäft zu entwickeln und unsere Marketingstrategie zu informieren)
Damit Sie an einer Verlosung, einem Wettbewerb oder einer Umfrage teilnehmen können Identität, Kontakt, Verwendung, Marketing und Kommunikation (a) Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder um auf Ihren Wunsch vor dem Abschluss eines Vertrages mit Ihnen tätig zu werden (b) Notwendig für unsere legitimen Interessen (zu untersuchen, wie Kunden unsere Produkte / Dienstleistungen nutzen, um sie zu entwickeln und unser Geschäft zu erweitern)
Verwaltung und Schutz unseres Unternehmens und dieser Website (einschließlich Fehlerbehebung, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Support, Berichterstattung und Hosting von Daten) Identität, Kontakt, Technisch (a) Notwendig für unsere legitimen Interessen (für die Führung unseres Geschäfts, Bereitstellung von Verwaltungs- und IT-Dienstleistungen, Netzwerksicherheit, Betrugsprävention und im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung oder Gruppenumstrukturierung) (b) Notwendig, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen
Datenanalyse zu verwenden, um unsere Website, Produkte / Dienstleistungen, Marketing, Kundenbeziehungen und Erfahrungen zu verbessern und Trends innerhalb der Website zu bewerten Technisch, Verwendung Notwendig für unsere legitimen Interessen (um Arten von Kunden für unsere Produkte und Dienstleistungen zu definieren, unsere Website aktuell und relevant zu halten, um unser Geschäft zu entwickeln und unsere Marketingstrategie zu informieren)

Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, wenn Sie Angaben zu dem spezifischen rechtlichen Grund benötigen, auf den wir uns verlassen, um Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn mehr als ein Grund in der Tabelle aufgeführt ist.

WERBEANGEBOTE VON UNS

Wir können Ihre Identität, Ihren Kontakt, Ihre technischen Daten und Ihre Nutzungsdaten dazu verwenden, um einen Überblick zu gekommen von den wir denken was Sie sich von uns wünschen oder benötigen oder was für Sie von Interesse sein könnte. So entscheiden wir, welche Produkte und Angebote für Sie relevant sein können (wir nennen das Marketing). Sie erhalten Marketingmitteilungen von uns, wenn Sie Informationen von uns angefordert haben oder wenn Sie uns Ihre Daten für Marketingzwecke zur Verfügung gestellt haben, als Sie an einem Wettbewerb teilgenommen, sich für eine Werbeaktion registriert oder uns Ihre Kontaktdaten bei einer Veranstaltung mitgeteilt haben. Wenn Sie nicht abgelehnt Marketing zu erhalten.

DRITTE MARKETING

Wir werden Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, bevor wir Ihre persönlichen Daten für Marketingzwecke an Dritte weitergeben.

OPTIMIEREN

Sie können uns oder Dritte jederzeit bitten, Ihnen keine Marketingmitteilungen zu senden, indem Sie uns jederzeit unter uns unter unsubscribe@quornfoods.com kontaktieren. Wenn Sie diese Werbebotschaften ablehnen, gilt dies nicht für personenbezogene Daten, die uns aufgrund von Produkt- / Dienstleistungserfahrungen oder anderen Transaktionen zur Verfügung gestellt werden.

COOKIES

Cookies werden auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert. Cookies helfen uns, die Website zu verbessern und einen besseren und persönlicheren Service zu bieten. Sie ermöglichen uns:

  • unsere Benutzerbasisgröße und Nutzungsmuster zu schätzen und Informationen über Ihre Präferenzen zu speichern und uns so zu erlauben, unsere Website entsprechend Ihren individuellen Interessen besonders anzufertigen;
  • Ihre Suche zu beschleunigen und Ihr Gerät zu erkennen, wenn Sie auf die Website zurückkehren.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er alle oder einige Browser-Cookies ablehnt oder Sie warnt, wenn Websites Cookies setzen oder darauf zugreifen. Wenn Sie Cookies deaktivieren oder ablehnen, beachten Sie bitte, dass einige Teile dieser Website unzugänglich werden oder nicht ordnungsgemäß funktionieren. Sofern Sie Ihren Browser nicht auf die Ablehnung von Cookies einstellen, wird unser System bei der Nutzung dieser Website Cookies ausstellen.

ÄNDERUNG DES ZWECKS

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur für die Zwecke, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der begründeten Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn Sie eine Erklärung erhalten möchten, wie die Verarbeitung für den neuen Zweck mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre persönlichen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Einwilligung in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten oder weitergeben dürfen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist. Dazu gehört der Austausch von Informationen mit anderen Unternehmen und Organisationen zum Zwecke des Betrugsschutzes.

5. OFFENLEGUNGEN IHRER PERSÖNLICHEN DATEN

Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten für die Zwecke in der Tabelle in Absatz 4 oben an die folgenden Parteien weitergeben.

  • andere Unternehmen der Gruppe Quorn Foods, die als gemeinsame Datenverantwortliche oder Datenverarbeiter agieren;
  • Dienstleister, die Kundendienstleistungen, Marketingdienstleistungen sowie IT- und Systemverwaltungsdienste erbringen;
  • professionelle Berater einschließlich Anwälte, Bankiers, Wirtschaftsprüfer und Versicherer, die Bank-, Rechts-, Versicherungs- und Buchhaltungsdienstleistungen erbringen;
  • HMRC, Aufsichtsbehörden und andere Behörden, die unter bestimmten Umständen die Meldung von Verarbeitungsaktivitäten verlangen;
  • Dritte, an die wir Teile unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte verkaufen, übertragen oder zusammenführen können. Alternativ können wir versuchen, andere Unternehmen zu erwerben oder mit ihnen zu verschmelzen. Wenn sich in unserem Unternehmen eine Änderung ergibt, können die neuen Eigentümer Ihre persönlichen Daten auf die gleiche Weise wie in dieser Mitteilung beschrieben verwenden.

Wir verlangen von allen Dritten, dass sie die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten respektieren und sie in Übereinstimmung mit dem Gesetz behandeln. Wir erlauben unseren Drittanbietern nicht, Ihre persönlichen Daten für ihre eigenen Zwecke zu verwenden und sie nur zu erlauben, Ihre persönlichen Daten für bestimmte Zwecke und in Übereinstimmung mit unseren Anweisungen zu verarbeiten.

6. LÄNDER IHRE PERSÖNLICHEN DATEN WERDEN ANGEBOTEN UND WARUM

Da Quorn Foods weltweit tätig ist, können Ihre persönlichen Daten über internationale Grenzen hinweg übertragen werden. In diesem Abschnitt wird erläutert, wann dies passieren könnte und wie wir Ihre Privatsphäre und Ihre Rechte schützen.

Wenn Sie uns aus einem Land außerhalb des Vereinigten Königreichs kontaktieren, wenn Sie uns Informationen zur Verfügung stellen, stellen Sie es Quorn Foods in Großbritannien zur Verfügung, wo sich unsere Website-Server befinden. Zur Beantwortung von Kontakten, Anfragen und Beschwerden können die von Ihnen bereitgestellten Informationen an unsere Konzernunternehmen oder einen Vertriebshändler, Agenten oder Servicepartner in anderen Ländern, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen helfen, weitergeleitet, verarbeitet und mit diesen geteilt werden Unterstützung bei der Bearbeitung und Lösung Ihrer Anfrage. Dies beinhaltet in bestimmten Situationen die Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) in das Land, in dem sich das Gruppenunternehmen, der Vertriebshändler, der Agent oder der Servicepartner befindet, das die Antwort auf Ihre Anfrage bearbeitet; In diesen anderen Ländern gelten möglicherweise nicht unbedingt Datenschutzgesetze wie im Vereinigten Königreich. Wenn Sie beispielsweise ein Kunde sind und Ihre Anfrage bei den Philippinen eingereicht haben, teilen wir Ihre persönlichen Daten mit unserem Büro in den Philippinen, damit sie uns bei der Bearbeitung und Lösung Ihrer Anfrage unterstützen können. Wenn Sie uns aus dem Vereinigten Königreich oder einem anderen Land innerhalb des EWR kontaktieren, werden Ihre persönlichen Daten nicht außerhalb des EWR übertragen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aus dem EWR übermitteln, ergreifen wir Maßnahmen, um einen ähnlichen Schutz zu gewährleisten, indem wir fordern, dass die Gruppenunternehmen und die Dritten, die Ihre Informationen erhalten, angemessene Sicherheitsvorkehrungen treffen. Wir tun dies durch die Verwendung der Standard-Datenschutzklauseln der Europäischen Kommission (so genannte Musterklauseln). Weitere Informationen finden Sie unter Europäische Kommission: Musterverträge für die Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer.

Wenn Sie mehr über internationale Überweisungen Ihrer persönlichen Daten erfahren möchten, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten unter customer.services@quornfoods.com wenden.

7. DATENSICHERHEIT

Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre persönlichen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder unberechtigt abgerufen, verändert oder offengelegt werden. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die ein geschäftliches Bedürfnis haben. Sie werden Ihre personenbezogenen Daten nur auf unsere Anweisung hin verarbeiten und unterliegen der Geheimhaltungspflicht.

Wir haben Verfahren eingeführt, um jede vermutete Verletzung von personenbezogenen Daten zu behandeln, und werden Sie und jede zuständige Regulierungsbehörde über einen Verstoß informieren, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

8. DATENSICHERUNG

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange speichern, wie dies zur Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die wir sie erhoben haben, einschließlich zur Erfüllung von gesetzlichen, buchhalterischen oder Berichtspflichten.

Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu ermitteln, berücksichtigen wir die Höhe, Art und Empfindlichkeit der personenbezogenen Daten, das mögliche Risiko von Schäden durch unberechtigte Nutzung oder Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und ob Wir können diese Zwecke mit anderen Mitteln und den geltenden rechtlichen Anforderungen erreichen. Einzelheiten zu den Aufbewahrungsfristen für verschiedene Aspekte Ihrer persönlichen Daten finden Sie in unserer Aufbewahrungsrichtlinie, die Sie anfordern können, indem Sie uns kontaktieren.

Es ist wichtig, dass die persönlichen Daten, die wir über Sie speichern, korrekt und aktuell sind. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden, wenn sich Ihre persönlichen Daten während Ihrer Beziehung mit uns ändern.

9. IHRE RECHTSRECHTE

Unter bestimmten Umständen haben Sie Datenschutzrechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten. Diese beinhalten:

  • Anforderung zum Zugang zu Ihren persönlichen Daten.
  • Anforderung zur Korrektur Ihrer persönlichen Daten.
  • Anforderung der Löschung Ihrer persönlichen Daten.
  • Gegenstand der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.
  • Beschränke der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten.
  • Bitte um Übermittlung Ihrer persönlichen Daten.
  • Recht, die Einwilligung zu widerrufen.

Hier erfahren Sie mehr über Ihre Rechte: https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an customer.services@quornfoods.com.

Sie müssen keine Gebühr für den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zahlen (oder die anderen Rechte ausüben). Wir können jedoch eine angemessene Gebühr verlangen, wenn Ihr Antrag eindeutig unbegründet, wiederholt oder übermäßig ist. Alternativ können wir unter diesen Umständen Ihre Anfrage ablehnen.

Wir müssen vielleicht einen Identitätsnachweis erbringen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass personenbezogene Daten nicht an Personen weitergegeben werden, die kein Recht haben, sie zu erhalten.